Shop Melinhxinh xây dựng Chính sách đổi/ trả sản phẩm với mong muốn duy trì sự công bằng, bình đẳng trong việc tiếp nhận giải quyết những vấn đề khiếu nại của Quý khách hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng bảo vệ quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng khi mua sắm tại website Melinhxinh.comĐể đáp lại tấm lòng tin yêu của Quý khách hàng dành cho Shop Melinhxinh, chúng tôi cam kết sẽ đem lại sự hài lòng tuyệt đối tới Quý khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ hậu mãi của Shop Melinhxinh tốt nhất.1/ Điều kiện đổi/ trả sản phẩm• Sản phẩm được đổi/ trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm.• Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết, phiếu và quà tặng đi kèm và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.• Trong trường hợp có quy định đổi trả khác áp dụng riêng cho từng sản phẩm, Shop Melinhxinh sẽ ghi rõ trong phần điều kiện bảo hành của sản phẩm.• Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm miễn đổi/ trả dưới đây.2/ Cách thức đổi trả sản phẩm:- Để trả sản phẩm, khách hàng vui lòng gửi sản phẩm đến văn phòng Shop Melinhxinh. Shop Melinhxinh sẽ xử lý và chuyển tiền vào tài khoản của quý khách trong vòng 02 ngày làm việc.- Đối với khách hàng tại Hà nội, khách hàng muốn thu lại sản phẩm tại nhà, vui lòng thanh toán phí vận chuyển 20.000 VND/lần đổi trả3/ Bảo hành:- Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi trong thời gian bảo hành. Khách hàng vui lòng mang sản phẩm bảo hành đến văn phòng Shop Melinhxinh- Đối với khách hàng tại Hà nội, khách hàng muốn nhân viên lấy sản phẩm bảo hành tại nhà, vui lòng thanh toán phí vận chuyển 20.000 VND/lần.4/ Danh mục sản phẩm miễn đổi/ trả • Nhóm hàng Đồ lót. • Nhóm hàng Thực phẩm. • Các mặt hàng điện tử, điện máy chính hãng được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất. • Nhóm hàng mỹ phẩm và hoá mỹ phẩm. • Hàng hóa hư hỏng do sử dụng không đúng cách. • Hàng hóa không thỏa mãn điều kiện bảo hành đi kèm (nếu có). Nếu sản phẩm của Quý khách hàng muốn đổi/ trả thỏa mãn một trong những điều kiện nêu trên, Shop Melinhxinh sẽ thu hồi sản phẩm đó và đổi sản phẩm mới cho Quý khách. ...
Xem tiếp1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG - TRẢ TIỀN MẶT: Phương thức Giao hàng - Trả tiền mặt chỉ áp dụng đối với những đơn hàng thuộc nội thành Hà nội hoặc mua hàng trực tiếp tại Văn phòng của chúng tôi. 2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRƯỚC QUA CHUYỂN KHOẢN: Áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực hỗ trợ giao nhận và khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này. Tên tài khoản: LÊ THỊ HÀ Số tài khoản: Vietcombank: 0011001988845 (Hội sở chính, Hà nội) BIDV: Techcombank: ...
Xem tiếpGiới thiệu về Melinhxinh.com Melinhxinh.com là website thương mại điện tử được thành lập và hoạt động từ 2008 cung cấp nhiều ngành hàng đa dạng, từ những hàng hoá giá trị lớn, đến các sản phẩm - dịch vụ phục vụ các nhu cầu thiết thực của cuộc sống hàng ngày như đồ dùng gia đình, đồ điện tử, đồ gia dụng, đồ khuyến mại từ các hãng, đồ dùng cho cho trẻ… vượt trội cả về chủng loại và số lượng. Giá trị cốt lõi Chúng tôi đặt phương châm lấy Uy tín làm đầu và là thước đo cho thành công trong việc kinh doanh trên mạng trực tuyến. Melinhxinh.com xác định luôn trung thành với những giá trị cốt lõi của mình để luôn là sự lựa chọn số một của người tiêu dùng. Hệ thống giá trị bao gồm: - Số lượng sản phẩm và dịch vụ đa dạng: hàng nghìn mặt hàng với chủng loại đa dạng, phong phú, chất lượng, giá thành hợp lý - Thanh toán an toàn, bảo mật cao. - Tốc độ giao hàng vượt trội. - Nhiều kênh bán hàng sáng tạo, tiện lợi: Website thương mại điện tử, Cộng đồng trực tuyến. - Nền tảng công nghệ hiện đại, giao dịch thuận tiện nhanh chóng. ...
Xem tiếp
Mạng xã hội